1. Каква е цената за доставка?

При поръчка над 60,00 лв. доставката е безплатна до офис на куриер. Цената за доставка до офис на куриер или автоматична станция в страната е фиксирана – 5 лв. Цената на доставка до адрес в София и страната е фиксирана – 9,00 лв. В София доставяме директно чрез търговски представител на Биониа до адрес на цена от 5 лв.

2. С коя куриерска фирма работите?

Работим приоритетно с куриерска фирма Спиди. В случай, че във вашето населено място няма офис на Спиди, ще изпратим до офис на Еконт.

3. По какъв начин мога да заплатя за поръчката си?

Предлаганите от нас методи на плащане са наложен платеж (ППП пощенски паричен превод) – ще заплатите поръчаните продукти на куриера при доставка на своята пратка, или директен банков превод.

4. Как да избера офис на куриерска фирма?

Може да попълните адрес на избран от Вас офис на куриерски фирма Спиди или да дадете Ваш адрес и ние ще изпратим до най-близкия до Вас офис на Спиди.

5. Какви са сроковете за доставка?

Доставката се извършва в рамките на 4 работни дни, считано от датата на регистрация на Вашата поръчка. В случай на забавяне, служител на Биониа ще се свърже с Вас.

6. Какво се случва, ако не съм на адрес при доставката?

Преди доставка ще получите известие или обаждане от куриерите с период на доставката. Ако не сте си у дома по време на доставката, куриерите ще се свържат с Вас за да уточните следващо посещение. Ако куриерите не успеят да ви доствят пратката след два опита, Вие ще може да си я вземете от техен офис.

7. Доставка до адрес извън България.

За съжаление, към момента не можем да Ви предложим доставка извън България.