Биониа

+359 884 455 123

info@bionia.bg

Понеделник – Петък: 09:00 – 18:00

Биониа ЕООД
ЕИК: 200069518
БУЛ: BG200069518
Адрес на регистрация: София, жк Младост 1, бл.98А

Банкова сметка:
ОББ
BIC: UBBSBGSF
IBAN: BG97UBBS81551067243409

Пишете ни


Къде да ни намерите:
Продуктите на Биониа ще намерите в повечето био и здравословни магазини в цялата страна, както и в по-добрите аптеки. В случай, че в аптеката близо до Вас желаният продукт не е наличен, може да го поръчате и в самата аптека.
Поръчка на продуктите на Биониа може да направите и през онлайн магазина ни. При заявка над 70 лв. доставката е за наша сметка до кутия на BoxNow или офис на Спиди.

Наши партньори в София и страната са голяма част от био-и здравословните магазини, както и:
– магазини Билла
– магазини Хит
– магазини JoyDay с адреси:
ул. „Нишава“ 106, тел. 0883 498 006
бул. „Христо Ботев“ 41, тел.: 0877 298 999
бул. „Ген. Скобелев“ 38, тел.: 0877 298 999

Често задавани въпроси (ЧЗВ)

Добре дошли в секцията с най-често задавани въпроси.
Тук ще намерите полезна информация относно поръчки, доставка, продукти и нашата лоялна програма. Ако не откривате отговора, който търсите, не се колебайте да се свържете с нас – с радост ще Ви съдействаме.

🛒 Поръчки и плащане

Как мога да направя поръчка?
Поръчка може да направите директно през онлайн магазина на Биониа. Изберете желаните продукти, добавете ги в количката и следвайте стъпките до потвърждение.

Какви начини на плащане приемате?
Можете да платите с наложен платеж при доставка, с банкова карта или по банков път. Всички плащания са защитени и сигурни.

Не успявам да завърша поръчката – какво да направя?
Ако срещнете технически затруднения, моля свържете се с нас чрез чата или по телефона. Ще Ви съдействаме с удоволствие.

🚚 Доставка и връщане

Колко струва доставката?

Безплатна доставка до автомат на BoxNow или офис/автомат на Спиди при поръчка над 70,00 лв.
Доставка до автомат на BoxNow – 4,00 лв.
Доставка до офис/автомат на Спиди – 6,00 лв.
Доставка до адрес в България – 10,00 лв.

Колко време отнема доставката?
Доставката се извършва в рамките на 1–2 работни дни след потвърждение на поръчката.

Мога ли да върна продукт?
Да. Можете да върнете продукт в рамките на 14 дни от получаването му. Ние не спорим и не отказваме при обективна причина.

🌿 Продукти и съставки

Продуктите на Биониа сертифицирани ли са като био?
Да. Всички продукти, обозначени с „БИО“, са със сертификат за биологично производство и отговарят на европейските регламенти.

Съдържат ли продуктите изкуствени добавки или консерванти?
Не. Продуктите на Биониа са 100% чисти и натурални, без изкуствени оцветители, аромати и консерванти.

Подходящи ли са продуктите за вегани и вегетарианци?
Почти всички продукти са веган и са ясно обозначени в описанието. Потърсете символа „Vegan“ на страницата на продукта.

Каква е разликата между БИРЕНА и ХРАНИТЕЛНА мая?

И двата продукта са източник на т.нар. „благородни“ микроорганизми S. cerevisiae, богати на витамини от група B, минерали и протеини, и могат да се използват като алтернатива на солта (без термична обработка).

Основни разлики:

ХарактеристикаБиониа БИРЕНА маяБиониа ХРАНИТЕЛНА мая
ВкусЛек бирен/горчив, леко пикантен (от хмела).Умами (петият вкус) – комбинация от солено, сладко, горчиво и кисело. Използва се като кулинарен специалитет.
СъставкиХмел и малц. Съдържа глутен (от малца).Висококачествена меласа. НЕ съдържа глутен.
B₁₂Съдържа B₁₂ в естествената си комбинация в минимално количество.Допълнително обогатена с B₁₂ (по-високо съдържание).
ПриложениеПодпомага състоянието на кожата, косата и ноктите; за имунитета; нервната система (поради целия B комплекс).Препоръчва се при дефицит на B₁₂, за вегани/вегетарианци, спортисти и хора, нуждаещи се от повече B₁₂.
КонсумацияДобавя се към вода, фреш или друга течност за омекотяване на вкуса.Може да се поръсва директно върху салати, супи, ястия или да се консумира с лъжица.
💚 Абонаменти и лоялна програма

Как работи лоялната програма на Биониа?
Всеки регистриран клиент събира точки при всяка покупка. Точките предлагат автоматична отстъпка при следващи поръчки.

Как мога да се абонирам за новини и промоции?
Може да се запишете за нашия бюлетин, като въведете своя имейл в полето в долната част на сайта. Ще получавате полезна информация и специални предложения. Без спам!

👤 Акаунт и лични данни

Трябва ли да имам регистрация, за да поръчам?
Не е задължително. Можете да направите поръчка и като гост, но регистрацията Ви дава възможност да следите историята на поръчките и да използвате отстъпки.

Как защитавате личните ми данни?
Биониа спазва изцяло Регламента на ЕС за защита на личните данни (GDPR). Данните се използват единствено за изпълнение на поръчката и не се споделят с трети лица.

☎️ Контакт и поддръжка

Как мога да се свържа с Вас?
Можете да се свържете с нас чрез формата за контакт, в чат, по имейл или на телефон, посочен в секцията „Контакти“.

Имате ли физически магазин?
Основната ни дейност е онлайн, но нашите продукти може да се намерят и в партньорските магазини и аптеки в страната.

❓ Не намерихте отговора, който търсите?

Свържете се с нас – ще се радваме да Ви помогнем:
📧 info@bionia.bg
📞 +359 88 44 55 123

27 thoughts on “Контакти

  1. stefan каза:

    БИРЕНАТА МАЯ СЪДЪРЖА ЛИ НЯКАКВО КОЛИЧЕСТВО ГЛУТЕН ?

  2. admin каза:

    Здравейте,

    Да, бирената мая съдържа глутен, тъй като се произвежда от хмел и ечемик.
    Ако търсите подобен подукт, но без глутен, то тогава може да си закупите хранителната мая https://www.bionia.bg/product/%d1%85%d1%80%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%bd%d0%b0-%d0%bc%d0%b0%d1%8f-%d0%bd%d0%b0-%d0%bb%d1%8e%d1%81%d0%bf%d0%b8-engevita/

  3. Boris каза:

    Здравейте,
    Закупих от вашата бирена мая на люспи и разгледах съдържанието. Според него в продукта не се съдържа Хром, а според всички информационни източници,които предгледах Бирената мая е изключително богата именно на този макронутриент. Бих искал да попитам дали съдържанието върху опаковката е неизчерпателно или в действителност в продукта не се съдържа Храм, и ако е така защо?

    1. admin каза:

      Здравейте,

      радвам се, че сте се доверили на продукт на Биониа. Да, знаем, че в много интернет източници има информация за високо съдържание на хром в Бирената мая, но за съжаление често се случва написаното там да се препредава и превежда от един първоизточник, който не винаги е достоверен. Мога да ви дам един по-показателен пример с продукт като шипката. Отваряйки всички статии в интернет ще прочетете, че шипката е с изключително високо съдържание на Витамин С. Това важи обаче само за момента, в който шипката е на храста и след откъсването и се консумира в рамките на 2-3 дни. След това с всеки изминал ден, така нареченото рекордно количество витамин С в шипката намалява в следствие на окисляване и други фактори. Данните, които са посочени на опаковките на нашите продукти за съдържание на макро и микро елементи се базират само и единствено на ЛАБОРАТОРНИ ТЕСТОВЕ. Ние не преписваме, както за съжаление други производители правят, от интернет страници, а тестваме всеки продукт и всяка реколта поотделно, за да гарантираме съответствие между опаковка и съдържание. Възможно е някои бирени маи да съдържат високо количество хром, но то най-вероятно ще е допълнително/синтетично добавено.
      Ако имате още въпроси, моля не се колебайте да ни питате.

  4. Вероника каза:

    Здравейте! Бих искала да попитам за Вашият продукт Биониа Шипка дали се премахват власинките на 100% от плода, т.к. ме притеснява факта, че може да дразнят стомаха ако не са отстранени. Благодаря предварително за отговора
    Вероника

    1. admin каза:

      Здравейте,
      Благодаря за интереса към продуктите на Биониа.

      В процеса на обработка власинките от шипките се отстраняват. До момента наши клиенти, както и ние като консуматори не сме имали проблеми от такова естество при приемане на продукта.

      За допълнителни въпроси оставамe на разположение.

  5. Бени каза:

    Здравейте, хранителната мая съдържа ли други минерали освен цинк и магнезий? Интересува ме по-точно желязото. Искам да направя избор между бирена и хранителна мая и за момента изборът ми клони към хранителната, заради по-високото съдържание на витамини от групата Б, но пък не е указано съдържанието на желязо, разбира се ако го съдържа. Благодаря предварително!

    1. admin каза:

      Здравейте,
      Хранителната мая съдържа следните минерали: Натрий, Калций, Желязо, Цинк, Магнезий, Мед. Конкретно съдържанието на желязо в двата продукта е както следва:
      Бирена мая: 7 мг/100г
      Хранителна мая: 4 мг/100г
      Успех 🙂

      1. Симеон каза:

        Тоест не съдържа калий?

  6. Ели каза:

    Здравейте! Къде в София могат да се намерят вашите продукти?

    1. admin каза:

      Здравейте,

      продуктите на Биониа могат да бъдат намерени в почти всеки био/здравословен магазин. В магазини Фантастико, Хит, BeFit, Gimel и др. В аптеките на Кауфланд, в аптеки Санита и Ремедиум. Можете да си закупите и директно от нашия онлайн магазин https://www.bionia.bg/porachka/.

      Благодаря Ви за интереса и ако имате нужда от допълнителна информация, не се колебайте да пишете.

      1. Ели каза:

        Благодаря ви за отговора!

  7. Деси каза:

    Здравейте,

    Можете ли да ми кажете къде точно мога да намеря Граховия Ви протеин (в която и част на София да е?
    Неудобно ми е да поръчвам от онлайн магазина, тъй като пътувам.
    Хранителната и Бирена мая ги вземам от Фантастико, но нямат протеин. Търсих и в аптеките, както е написано в предишния отговор…всички ми вдигат рамене 🙂
    Качеството на маята е повече от отлично и за това искам да мина и на Вашия протеин, но не мога да го открия 🙂

    1. admin каза:

      Здравейте,
      благодаря за лоялността към продуктите на Биониа! Оценяваме я силно!
      Конкретно граховият протеин можете да го намерите в магазин БиоДарове на ул. Екзарх Йосиф 22 в центъра на София.
      По принцип можем да направим доставка до избран от Вас офис на Еконт или Спиди, така че да си го вземете в удобно за Вас време. При заявка над 20 лв. доставката е за наша сметка.
      Приятен ден

  8. Светлана Тонкова каза:

    Здравейте,
    имам магазин за здравословни храни въвъ Варна,Работите ли със склад на едро във Варна за да пазаря от там или трябва директно от вас да вземам и какви са условшята за поръчка

    1. admin каза:

      Здравейте, изпратихме Ви отговор на е-мейла.

  9. Бойка Маринова каза:

    Здравейте, къде в Русе мога да закупя хранителната Ви мая?

  10. Нике каза:

    Здравейте,
    Къде мога да закупя хранителна мая Биониа във Варна?
    Благодаря Ви

    1. admin каза:

      Здравейте,
      може да я намерите в здравословните магазини, както и в аптеките на Кауфланд.
      Хубав ден

  11. Петя каза:

    Здравейте, коя от двете ви маи препоръчвате за дете под 2 годинки и какво количество – според килограми или …? Моята дъщеря е на 1.8 сега и е 9 кг – какво количество да дам и коя мая препоръчвате, хем за засливане на апетита, хем за нужните й витамини и минерали.
    Благодаря

    1. admin каза:

      Здравейте Петя,

      не бихме могли да дадем конкретни препоръки, тъй като става въпрос за много малко дете, чието здравословно състояние не познаваме. Най-добре е да се консултирате с личния ви лекар/педиатър относно дозировка и потребности на детето.
      Това, което ние можем да дадем като насоки е относно вкусовите характеристики на продуктите, както и съдържанието на нутриенти в тях: бирената мая е по-горчива с вкус на бира, но пък се разтваря много лесно в течности (сок, супички и тн.), така че да не се усеща вкуса; хранителната мая е с т.нар. умами вкус и се комбинира с много ястия, но стои малко по-твърда. И двете съдържат целия витамин В комплекс, като хранителната мая е допълнително обогатена с вит. В12. Повече относно разликите между двата продукта ще намерите тук: https://www.bionia.bg/kakva-e-razlikata-mejdu-birena-i-hranitelna-maya/

      Оставаме на разположение за допълнителни уточнения
      Хубав ден

  12. Даниел каза:

    Привет,

    Може ли да потвърдите дали маята е обогатена с витмини допълнително или всичките Б витамини са натурално съдържащи се в нея.
    И също така, може ли да потвърдите разновидността на Б12 протеин – метилкобаламин или цианокобаламин?

    1. Bionia каза:

      Здравейте,

      при бирената мая всички витамини са натурално синтезирани и няма добавени витамини, минерали или други добавки.
      в хранителната мая има допълнително добавен само витамин В12.

      1. Кристиан каза:

        Здравейте!
        Бихте ли ни информирали дали Б12 в хранителната мая е цианокобаламин, метилкобаламин или хидроксикобаламин?

  13. Ивайло каза:

    Кой е най-ефикасния начин да купувам конкретно грахов протеин код: 401-1 от вас във Варна? Виждам, че мога с куриер да го купя от сайта но имате ли го във физически магазини в този град на цените от сайта ви?

    1. Bionia каза:

      Здравейте,

      този продукт Грахов протеин 1 кг е наличен само в онлайн магазина ни и това е най-удачният вариант за покупка.
      Предлагаме Безплатна доставка до офис/автомат на Спиди при поръчка над 70,00 лв.
      Доставка до офис/автомат на Спиди – 5,00 лв.

      Допълнително предлагаме отстъпки за лоялни клиенти:
      Отстъпки в нашия онлайн магазин:

      Поръчайте еднократно продукти над 100лв. и получавате 3% отстъпка.
      Поръчайте еднократно продукти над 150лв. и получавате 5% отстъпка.
      Програма за лоялни клиенти с акаунт:
      Натрупайте поръчки над 500лв. и получавате 3% отстъпка при всяка следваща покупка (не важи за стоки в промоция).
      Натрупайте поръчки над 1000лв. и получавате 5% отстъпка при всяка следваща покупка (не важи за стоки в промоция).

    2. Bionia каза:

      Здравейте,

      хранителната мая съдържа както метилкобаламин, така и цианокобаламин.

Коментарите са затворени.